安心してご利用いただくためのQ&A
FAQ
ご利用を検討されているお客様からお問い合わせが多い質問をまとめ、回答と共にQ&Aに掲載しております。買取の際に必要な身分証明書や壊れたお品物の買取について、予約や査定に関するご質問など、不安や疑問がございましたらよくある質問も参考にご覧ください。安心してご利用いただけるよう丁寧な対応を心掛け、査定額にご納得いただけない場合は無料でキャンセルを承っております。
- 買取時に必要な持ちものはありますか？
- 本人確認が取れる身分証明書 (運転免許証・各種健康保険証・パスポート・在留カード等) が必要となりますので、お持ちください。
- 壊れたものであっても買い取ってもらえますか？
- はい、故障したものや傷が付いているものであっても査定によって価値を見出し、買取いたします。
まずは当店までお品物をお持ちくださいませ。
- 貴金属買取をお願いしたいのですが、予約は必要ですか？
- 店頭にお持ちいただく場合の予約は不要ですが、事前にご連絡いただいた場合は査定額をアップさせていただきます。
出張買取をご希望の方は、スタッフがお伺いしますので、ご都合の良い日時をご連絡ください。
- 事前におおよその査定額を教えていただくことはできますか？
- はい、可能です。
実物がないため概算とはなりますが、事前査定も対応可能です。
LINEにてお写真をお送りいただければ、より詳細な査定額をご提示いたします。
- 査定後に買取をやめる場合、キャンセル料は発生しますか？
- いいえ、キャンセル料はかかりません。
査定額にご納得いただけない場合のキャンセル料は無料ですので、安心してお持ちください。
